最近一些苹果手机用户反映在使用苹果11手机观看视频时出现了一个令人困扰的问题：屏幕两边出现了黑边，无法实现全屏观看，这种情况让用户感到非常不便，影响了观影体验。对于喜欢在手机上观看视频的用户来说，这个问题显然是需要尽快解决的。究竟是什么原因导致了这个问题的出现？有没有什么解决方法可以帮助用户解决这个困扰？让我们一起来探讨一下。

苹果11看视频全屏问题

　　1、如果苹果iPhone11在横屏看视频下，屏幕上下/左右两边存在黑边情况。一般是因为视频长宽比与手机屏幕比例不一致造成的，该情况属于正常现象。可以尝试在横屏播放视频时，点击右下角的图标。然后选择【满屏】或【拉伸至全屏】，如果无法拉伸至全屏还有可能是软件没有完全适配好，可以尝试使用其他软件观看；

　　2、如果苹果iPhone11无法横屏观看视频，可能是手机开启了【屏幕锁定】功能，可以打开控制中心关闭该功能。在播放视频页面，再右侧的状态栏下滑打开【控制中心】。点击【屏幕锁定】，按钮上有一个圆圈的箭头和锁的图标，关闭后旋转手机至横向，就可以实现全屏。

　　以上就是苹果手机看视频两边有黑边的全部内容，有需要的用户可以按照以上步骤进行操作，希望对大家有所帮助。